اقرأ الأسئلة الشائعة

1 طريقة تسليم الشحنة الى وادي ترج؟
بإمكانك زيارة أقرب فرع لوادي ترج أو طلب خدمة استلام الشحنة من المنزل عن طريق التطبيق الخاص بشركة وادي ترج.
2 هل يمكن شحن شحنة عن طريق وادي ترج وتحصيل قيمة المنتج من المستلم؟
نعم، هذه الخدمة متوفرة فقط للمنشآت التجارية المسجلة.
3 هل من الممكن شحن الطرد والمستلم يدفع رسوم الشحن ؟
نعم.
4 كيفية حساب رسوم الشحن؟
رسوم الشحن في وادي ترج تبدأ بـ 35 ريال للشحنات العادية ، أما الشحنات ذات القيمة العالية والشحنات القابلة للكسر أو التي تحتاج لعناية خاصة تبدأ بـ 60 ريال وهي كالتالي: الشحن العادي : رسوم الشحن ( الدفع عند الارسال ) تبدأ بـ 35 ريال ، رسوم الشحن ( الدفع عند الاستلام ) تبدأ بـ 40 ريال. الشحن السوبر : رسوم الشحن ( الدفع عند الارسال ) تبدأ بـ 60 ريال ، رسوم الشحن ( الدفع عند الاستلام ) تبدأ بـ 65 ريال.
5 هل يمكن تغليف الشحنة من قبل وادي ترج؟
نعم، خدمة التغليف متوفرة لدى فروعنا برسوم إضافية.
6 ماهي أوقات عمل مركز الاتصال؟
أوقات العمل لمركز الاتصال من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 8 مساءً
7 هل يمكن توصيل الشحنة الى المنزل؟
نعم، تتوفر خدمة التوصيل للمنزل.
8 هل يمكن شحن السلع الثمينة عن طريق وادي ترج؟
نعم.